reBuy ist ein etabliertes angemeldetes deutsches Unternehmen, das im Jahr 2003 seinen Anfang nahm. Die Gründer Marcus Börner und Lawrence Leuschner hatten als angehende Studenten die Idee, mit gebrauchten Videospielen zu handeln und somit Geld zu verdienen. Seit der Gründung hat reBuy breite Erfahrungen gesammelt und ist zu einer vertrauenswürdigen Anlaufstelle für den An- und Verkauf von gebrauchten Elektronikgeräten, Büchern, Spielen und weiteren Gebrauchsartikeln geworden.
Zurück zu den Anfängen: Das Unternehmen wurde 2004 als trade-a-game GmbH mit Sitz in Hofheim am Taunus gegründet. 2006 zog das Unternehmen nach Berlin um und ist im Handelsregister des Amtsgerichts Charlottenburg unter der Registernummer HRB 109344 eingetragen. Der Gegenstand des Unternehmens war der Handel mit Videospielen und Produkten der Unterhaltungsindustrie aller Art. 2011 wurde der Name des Unternehmens in reBuy reCommerce GmbH geändert und der Gegenstand des Unternehmens angepasst auf den Handel und Vertrieb von Elektro- und Elektronikartikeln, Videospielen, Produkten der Unterhaltungsindustrie sowie Waren aller Art. Der heutige Name des Unternehmens, rebuy recommerce GmbH, wurde im Jahr 2021 umgesetzt. Nach einer Vielzahl von Stammkapitalerhöhungen beträgt das Stammkapitel des Unternehmens seit 2018 984.327 €. Die rebuy recommerce GmbH ist unter der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE287314494 beim Bundeszentralamt für Steuern gemeldet.
reBuy hat es sich zum Ziel gesetzt, gebrauchten Produkten ein zweites Leben zu geben und so zur Nachhaltigkeit beizutragen. Das Unternehmen fördert die Wiederverwendung von Elektronikgeräten und anderen gebrauchten Artikeln und trägt dazu bei, Elektroschrott zu reduzieren.
Die Hauptvision von reBuy besteht darin, den Kreislauf von gebrauchten Produkten zu schließen und gleichzeitig die Umwelt zu schützen. Das Unternehmen kauft gebrauchte Artikel von Verkäufern an, überprüft sie sorgfältig und bietet sie in einem qualitativ hochwertigen Zustand erneut zum Verkauf an. Dieser umweltfreundliche Ansatz hat reBuy zu einer bekannten Anlaufstelle für den Kauf und Verkauf von gebrauchten Produkten gemacht.
reBuy hat sich zur Aufgabe gemacht den Prozess des Ankaufs und Verkaufs so einfach und fair wie möglich zu gestalten. Verkäufer werden durch klare Anweisungen unterstützt, Produkte auf der Seite zu finden, die Produkteigenschaften einzugeben und auch den Zustand der Produkte detailliert zu dokumentieren. Dies trägt zur Transparenz des Angebotsprozesses bei.
reBuy bietet auch eine unkomplizierte Versandabwicklung. Das Unternehmen stellt Versandmarken zur Verfügung, um den Versandprozess für Verkäufer so bequem wie möglich zu gestalten. Sobald die Artikel bei reBuy eingehen, werden sie gründlich geprüft, um sicherzustellen, dass sie den gemachten Angaben entsprechen.
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Der Prozess beginnt damit, dass Verkäufer die zu verkaufenden Artikel auf der reBuy-Website erfassen. Hierbei werden umfassende Informationen zu den Produkten, einschließlich Produkttyp und Zustand, eingegeben. Die transparente Preisgestaltung von reBuy basiert auf klaren Kriterien, wie dem Produkttyp, dem Zustand des Artikels und dem aktuellen Marktwert. Verkäufer erhalten ein unverbindliches Angebot, das sie nach ihrem Ermessen annehmen oder ablehnen können.
Nach Annahme des Angebots stellt reBuy Versandmarken zur Verfügung, um die Versandkosten abzudecken, was den Versandprozess äußerst bequem macht. Die Qualitätskontrolle erfolgt nach Erhalt der Artikel, um sicherzustellen, dass sie den gemachten Angaben entsprechen. Die Geschwindigkeit der Auszahlung kann variieren, erfolgt jedoch in der Regel zügig. Falls deine Erwartungen hinsichtlich des Ankaufspreises nicht erfüllt werden, kannst du entweder das neue, niedrigere Angebot annehmen, oder dir dein Gerät kostenfrei zurückschicken lassen.
Die Nutzererfahrungen mit reBuy sind überwiegend positiv und spiegeln eine einfache und angenehme Erfahrung beim Verkauf von gebrauchten Artikeln wider. Verkäufer schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und berichten, wie sie innerhalb weniger Minuten ihre Artikel erfassen und Angebote erhalten. Die Unterstützung von reBuy durch die Übernahme der Versandkosten (Ein- sowie Rücksendung) wird ebenfalls positiv bewertet.
Die transparente Preisgestaltung ermöglicht es den Verkäufern, die Angebotspreise gut nachzuvollziehen. Die meisten Nutzer sind zufrieden mit der Schnelligkeit, mit der reBuy den Verkauf abwickelt. Zusätzlich wird der Kundensupport von reBuy durch viele Nutzer als hilfreich und zugänglich beschrieben, was bei der Lösung von Problemen wichtig ist.
Die Umweltfreundlichkeit von reBuy, indem Elektroschrott reduziert wird, wird von vielen Nutzern als positiver Aspekt gewertet. Die Nachhaltigkeitsbemühungen des Unternehmens werden geschätzt.
Trotz der positiven Erfahrungen gibt es einige kritische Stimmen von Nutzern. Einige berichteten, dass die angebotenen Preise als zu niedrig empfunden wurden, was zu Unrentabilität führte. Die Geschwindigkeit der Auszahlung wurde von einigen Nutzern als länger als erwartet empfunden, was zu Unzufriedenheit führte.
Obwohl es auch viele positive Stimmen über den Kundensupport von reBuy gibt, haben einige Nutzer auch negative Erfahrungen gemacht. Hauptsächlich waren die Erfahrungen im Verkaufsbereich auszumachen, nicht jedoch im Ankauf von Waren.
reBuy ist ein seriöses deutsches Unternehmen, das den An- und Verkauf von gebrauchten Artikeln erleichtert. Es trägt zur Reduzierung von Elektroschrott und zur Förderung der Nachhaltigkeit bei. Die Mehrheit der Nutzer gibt reBuy positive Bewertungen, obwohl es auch einige Kritikpunkte gibt. Insgesamt bietet reBuy eine benutzerfreundliche Plattform, die dazu beiträgt, gebrauchten Produkten ein zweites Leben zu schenken und die Umwelt zu schützen.
Auf der Überblicksseite zu reBuy findest du die Quickfacts auf einen Blick zusammengefasst. Den Vergleich zu den anderen Ankaufsportalen findest du im Ankaufportale-Vergleich.